고객을 절대 잊지 말 것이며 고객이 당신을 절대 잊지 못하게 하라. -잭 라이스(사업가·칼럼니스트) 자신의 약속을 더 철저하게 지킬수록 우리는 더 강해진다. 다른 사람에게 영향을 미치고 싶다면 우리가 먼저 우리 자신을 믿어야 한다. 그리고 자신을 믿기 위해서는 자기가 한 말을 믿고, 또 말한 대로 행동해야 한다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - all-out : 전면적인, 전력을 다한, 철저한여자의 눈물을 보고 이를 믿지 말라. 왜냐하면 마음대로 되지 않을 때에 우는 것은 여자의 천성이기 때문이다. -소크라테스 오늘의 영단어 - ARS : Audio Response System : 자동응답기오늘의 영단어 - prosecution : 검찰당국근심에 살며, 안락에 죽는다. -맹자 오늘의 영단어 - martyr : 순교자, 희생자: 박해하다, 괴롭히다오늘의 영단어 - anew : 다시, 새로오늘의 영단어 - methodology : 방법론